Produk eksperimen Google (NASDAQ: GOOG), Bard, dijangka sebagai pintu masuk untuk mencipta produk lain dengan asas pengguna dua bilion, menurut Ketua Produk Jack Krawczyk, berucap di persidangan Reuters NEXT di New York pada Khamis. Bard, direka untuk memudahkan pemikiran kreatif dan pemerolehan maklumat melalui kecerdasan buatan, meletakkan asas bagi Google untuk memperluaskan asas pelanggannya lebih jauh. Krawczyk menekankan rancangan untuk meningkatkan Google Assistant dengan cadangan berpanduan manusia Bard, dengan pengintegrasian bermula pada peranti mudah alih dalam bulan-bulan akan datang, bertujuan untuk memperkenalkan AI kepada audiens lebih luas.
“Kami percaya ini membuka laluan yang sepenuhnya baru,” kata Krawczyk.
Pergerakan ini selari dengan ambisi AI Google yang lebih luas di bawah syarikat induknya, Alphabet, yang sudah menarik enam produk setiap satu menarik bilionan pengguna, termasuk enjin carian dan YouTube. Persaingan yang semakin ketat dalam ruang AI jelas kelihatan, dengan Amazon menjanjikan untuk meningkatkan Alexa dengan AI generatif serupa, dan OpenAI menambah arahan suara dan keupayaan seperti ejen kepada ChatGPT.
Google Assistant, kini boleh didapati pada lebih satu bilion peranti, memainkan peranan pusat dalam strategi syarikat. Manakala lalu lintas web Bard meningkat sebanyak 2% pada Oktober, mencapai 8.7 juta, penganalisis Bank of America mencatatkan ChatGPT mengalami pertumbuhan lebih pantas. Serentak, lalu lintas Carian Google menyaksikan penurunan 0.4%, mencerminkan corak berubah bagaimana pengguna mengumpul maklumat.
Krawczyk menekankan bahawa fokus utama Bard adalah meningkatkan kebergunaannya dan bukannya menjelajahi laluan pendapatan segera seperti langganan atau iklan, walaupun peluang sedemikian mungkin dipertimbangkan pada masa hadapan. Menangani cabaran, beliau mengakui insiden di mana Bard mencipta mesej tidak wujud dan menerangkan usaha berterusan untuk meningkatkan pengekalan pengguna dengan jawapan lebih pantas dan tepat.
Walaupun kegagalan sementara, termasuk gangguan terkini dilaporkan oleh OpenAI untuk ChatGPT, Krawczyk menekankan lengkung pembelajaran yang terlibat dalam menampung asas pengguna besar dengan berkesan dan membuat perbandingan dengan cabaran lampau dihadapi oleh Carian Google semasa peristiwa ketara, seperti berita kematian Michael Jackson pada 2009.